Inteligência Artificial para um
pós-obra mais inteligente
IA no Pós-obra com a FastBuilt já é realidade!
Automatize atendimentos, realize a triagem das solicitações e transforme cada interação com o cliente em dados estratégicos para sua construtora.
Com os agentes de Inteligência Artificial da FastBuilt, proprietários, síndicos e equipes encontram respostas rápidas e contextualizadas, utilizando as informações do próprio empreendimento.
IA treinada para o pós-obra, não um chatbot genérico
Interpretamos a complexidade técnica dos empreendimentos e transformamos dados estruturados em respostas seguras para decisões mais ágeis.
Especialização em construção civil
Vocabulário técnico, normas e rotina do pós-obra.
Contexto do empreendimento
Manual, garantias, memoriais e sistemas construtivos.
Dados do próprio projeto
Unidade, cliente, histórico e documentos técnicos.
Nativa na plataforma FastBuilt
Conectada a Assistência, Vistoria e Portal do Síndico.
Não entregamos apenas um chatbot.
Combinamos IA especialista em construção civil, dados do empreendimento e a plataforma que sua equipe já usa, conectando atendimento, chamados e decisão estratégica.
Uma IA que entende o contexto de cada empreendimento
Manual mais que iterativo, inteligente
O morador pergunta em linguagem natural; a NIA responde com base no manual da unidade.
Triagem de chamados
Identifica garantia, prazo e responsável antes de abrir a ordem de serviço.
Integração com a operação
Envia chamados qualificados para o sistema da construtora ou para a equipe de AT.
Aprendizado contínuo
Cada interação alimenta a base de conhecimento da construtora.
O morador resolve mais. Sua equipe atende menos chamado e melhor
Cinco avanços, um só objetivo: desafogar a Assistência Técnica sem perder o morador no caminho.
Triagem inteligente, antes de abrir chamado
Antes de encaminhar o problema para a Assistência Técnica, a NIA faz uma pequena triagem com o morador e o ajuda a resolver sozinho as questões mais simples. Menos chamado desnecessário aberto, mais tempo da equipe técnica para o que realmente precisa de visita.
Conversas mais naturais
Respostas curtas e diretas. A triagem avança passo a passo, uma pergunta por vez, no ritmo do morador.
Maior taxa de resolução
Leitura mais fluida
Chega de texto em bloco. Respostas organizadas em parágrafos, com quebras que facilitam a leitura em qualquer tela.
Atendimento com cara de profissional
Fontes mais organizadas
As fontes consultadas não repetem mais o mesmo documento. Rastreabilidade clara de onde vem cada resposta.
Confiança e segurança jurídica
A NIA agora tem voz
Texto para voz nativo: a NIA lê suas respostas em áudio. Essencial para moradores com baixa visão, dislexia ou idade avançada, e conveniente para quem prefere ouvir enquanto faz outra coisa.
Para quem isso importa, dentro da sua empresa
Comercial e diretoria
Diferencial competitivo no pós-obra: menos reclamação pública, marca associada a tecnologia e cuidado com o morador.
Assistência técnica
A triagem filtra o que é simples. A equipe foca no que realmente exige visita, com menos retrabalho e fila mais curta.
ESG e institucional
Acessibilidade real, com voz, linguagem simples e leitura fluida, é conteúdo concreto para relatórios de inclusão.
Jurídico e compliance
A acessibilidade não é um diferencial ou um custo adicional, mas um requisito legal obrigatório e um direito fundamental que garante a dignidade, a segurança e a inclusão social de todas as pessoas.
Uma IA com a identidade da sua construtora
A experiência do cliente também precisa refletir a forma como a sua construtora se comunica.
Por isso, os agentes de IA da FastBuilt podem ser personalizados de acordo com a identidade da sua marca, mantendo uma jornada mais próxima, coerente e profissional para proprietários e síndicos.
A construtora pode configurar elementos como:
- Foto ou avatar do agente.
- Nome do agente.
- Cores da marca.
- Tom de voz e linguagem.
- Forma de atendimento e expressão.
- Orientações alinhadas ao padrão de comunicação da construtora.
Na prática, a IA atua em modelo white label: o cliente interage com uma experiência personalizada da sua construtora, enquanto a tecnologia da FastBuilt opera por trás, garantindo automação, contexto e inteligência no atendimento.
O pós-obra da construtora ainda é lento
e o atendimento é manual
Equipes sobrecarregadas
6 a 12h
por semana com dúvidas repetitivas
Clientes sem autonomia
73%
recorrem à construtora por informações do manual
Chamados incompletos
R$ 50 mil+
por ano em visitas técnicas evitáveis
Sem chatbots genéricos. Só respostas que sua equipe pode confiar, medir e escalar.
Agentes de IA em toda a
jornada do pós-obra
Ativação por módulo, na plataforma que sua equipe já opera.
Manual do Proprietário
Agente que responde sobre garantias, fornecedores, equipamentos e orientações de uso.
- Contexto do manual técnico
- Respostas por unidade
- Redução de dúvidas repetitivas
Você recebe
Assistente IA integrada ao manual digital
Assistência Técnica
Triagem inteligente, coleta guiada de informações e encaminhamento estruturado do chamado.
- Chamados mais completos
- Menos visitas evitáveis
- Fila priorizada por criticidade
Você recebe
Chamados triados e prontos para execução
Manutenção & Síndico
Apoio ao síndico e ao proprietário com orientações de manutenção, documentos e histórico.
- Portal do síndico
- Manutenção preventiva
- Documentação centralizada
Você recebe
Autonomia para condomínios e proprietários
Valor real para cada perfil do
ecossistema imobiliário
Menos retrabalho e mais tempo para o que é estratégico
- Redução de chamados com dúvidas pontuais
- Informações técnicas acessíveis para toda a equipe
- Menos tempo gasto com buscas manuais
Respostas rápidas e claras sobre o imóvel
- Orientações sobre uso, manutenção e garantias
- Experiência digital simples e intuitiva
- Termos técnicos traduzidos com clareza
-60%
Chamados repetitivos
24/7
Respostas ao cliente
+40%
Satisfação no pós-obra
A inteligência do pós-obra
está apenas começando
A IA evolui para conectar dados, processos e decisões estratégicas em uma única jornada.
IA transversal na plataforma
Atuação ativa em Assistência Técnica, Vistoria, Manutenção Preventiva e gestão documental.
Insights estratégicos
Identificação de padrões, patologias recorrentes e oportunidades em projetos futuros.
Relatórios inteligentes
Cruzamento de dados entre empreendimentos para apoiar engenharia e qualidade.
Perguntas frequentes
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